Trong công việc, kĩ năng làm việc nhóm hiệu quả là rất cần thiết. Làm việc nhóm không chỉ nâng cao hiệu suất công việc mà còn tiết kiệm được thời gian và công sức. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng làm việc nhóm hiệu quả. Trong quá trình làm việc, một số vấn đề có thể phát sinh như:  Bất đồng quan điểm giữa các thành viên; Truyền đạt không rõ ràng dẫn đến mất đoàn kết nội bộ... 

Trong khóa học này, bạn sẽ học được cách giao tiếp lành mạnh và tìm ra cách thức để khắc phục các vấn đề về giao tiếp. Bạn sẽ học cách thúc đẩy sự hợp tác, và tìm ra cách sử dụng các công cụ giao tiếp một cách hiệu quả ngay cả khi bạn làm việc trong một đội nhóm ảo.